컨슈머인사이트

ENG

[CI 여행리포트 20-19]

코로나가 싹 바꾼 여심(旅心), 해외여행 대신 호캉스?
한글파일 다운로드 PDF파일 다운로드 페이스북 블로그 카카오 프린트
코로나가 싹 바꾼 여심(旅心), 해외여행 대신 호캉스?
–  컨슈머인사이트, 코로나 이후 여행행태 변화 조사
–  소비자 70% 이상 "코로나가 여행선택 기준에 크게 영향 줘"
–  가장 큰 변화는 여행장소… 호텔 관심증가 44% '최고'
–  언택트 대표 여행지 산·계곡보다 높아 '뉴 노멀' 예고
코로나19는 여행 전반에 어떤 영향을 끼쳤을까. 소비자 70~80% 이상은 여행지역, 횟수, 기간 등 여행의 모든 측면에서 코로나의 영향이 상당히 컸으며 특히 여행장소 선택에 가장 큰 변화가 있다고 느꼈다. 코로나 이후 여행 장소 측면에서 소비자들의 관심이 가장 크게 높아진 곳은 호텔(호캉스)이었으며, 이는 대표적인 언택트(비대면) 여행 장소로 각광받고 있는 산·계곡을 크게 앞선 결과로 주목된다.

여행전문 리서치기관 컨슈머인사이트가 여행과 코로나19에 대한 조사(1만3000여명 대상)에서 여행 소비자의 행태 변화를 짚어 봤다. 여행의 6개 측면(여행지역, 빈도, 기간, 식사, 숙소, 교통) 가운데 '영향을 크게 줬다'(매우+상당히)고 응답한 비율은 여행지 선택(86%)과 여행 횟수(85%)가 가장 컸다.

호캉스와 자연 관광지는 '좋아요' - 인파가 몰리는 곳은 '싫어요'
'여행지 선택'과 관련해 12가지 장소(바다/해변, 산/계곡, 수영장/워터파크, 테마파크/놀이시설, 역사/종교/유적지, 재래시장/야시장, 번화가/유흥가, 쇼핑몰/백화점, 문화시설, 위락/체험/액티비티, 맛집/카페, 호캉스)에 대해 관심이 어떻게 변화했는지 물은 결과 전체적으로 '관심이 줄었다'가 크게 높았다. 코로나 이후 관심이 '늘었다'는 응답이 '줄었다' 보다 우세한 것은 '호캉스'와 '산/계곡' 뿐이고, 이 외 10개 장소는 관심이 '줄었다'는 응답이 더 많았다[그림1].
특히, 관심이 줄어든 10개 장소 중 8개는 응답자의 절반 이상이 관심이 '줄었다' 했고, 테마파크/놀이시설, 수영장/워터파크, 번화가/유흥가는 '관심이 줄었다'가 70% 이상으로 극심한 침체를 피할 수 없을 것으로 보인다.

호캉스는 관심이 '늘었다'가 줄었다 보다 유의하게 많은(17%p) 유일한 케이스다. 다중시설 이용에 대한 우려가 커지면서 수영장이나 조식 등 호텔의 편의 시설 및 서비스 이용이 제한적임에도 불구하고 일상을 벗어난 '휴식'과 '언택트 여행' 욕구 때문으로 보인다. 특히 해외여행의 주 선호층인 △20-30대 여성 △미혼 △신혼가구의 관심이 뜨거워 '해외여행의 대체재'로 자리 잡아 가고 있는 것으로 볼 수 있다.
반면, 산/계곡은 관심이 '늘었다'가 '줄었다' 보다 3%p 우세했으나, 큰 차이는 아니다. △남성 △자녀 아동기 가구에서 높아 20-30대 여성이 선호하는 호캉스와는 상반된 결과를 보였다.

코로나 이후 관심도가 증가한 호캉스와 산/계곡 모두 '언택트'와 '휴식'을 추구한다는 공통점이 있다. 반면, 관심이 '줄었다'는 응답이 압도적인 장소는 '사람이 붐비는 곳'이었다. 번화가/유흥가(-72%p), 수영장/워터파크(-69%p), 테마파크/놀이시설(-63%p)이 대표적이다. 이 결과는 번잡한 대도시를 피해 한적한 자연을 선택한 올해 여름휴가 특성과도 직결된다[참고. 크게 줄어든 여름휴가 여행, 핵심은 '언택트'].
[그림1] 코로나 이후 장소별 관심 변화
코로나 이후 해외여행 길이 막히고 경제적·심리적 부담으로 여행업은 최악의 위기를 겪고 있다. 하지만 여전히 많은 사람들이 여행을 꿈꾸고 있고, 새로운 기회와 방법 찾기는 계속 될 것이다. 요즘 여행의 핵심은 '언택트'와 '휴식'이지만, 이를 효율적으로 충족시켜줄 대안은 아직 많지 않다.
[연구 및 조사방법] 이 결과는 컨슈머인사이트 소비자동향연구소가 매년 여름휴가 경험자를 대상으로 수행하는 '여름휴가 여행 조사'를 바탕으로 한다. 컨슈머인사이트의 80만 IBP(Invitation Based Panel)를 표본틀로 하여 2만6308명을 조사했으며, 표본추출은 인구구성비에 따라 성·연령·지역을 비례할당했다. 자료수집은 이메일과 모바일을 사용했다.

이 보도자료와 관련하여 보다 자세한 내용을 원하시면 아래 연락처로 문의해 주십시오.

김민화 컨슈머인사이트 연구위원/Ph.D02-6004-7643,kimmh@consumerinsight.kr
최수정 컨슈머인사이트 대리02-6004-7627,choisj@consumerinsight.kr
조혜원 컨슈머인사이트 연구원02-6004-7631,johw@consumerinsight.kr
여행 리포트 목록 전체 보기
3136

[CI 여행리포트 20-21]

야놀자 4년간 독주, 네이버는 질주

2020-11-30

3133

[CI 여행리포트 20-20]

코로나 풀리면 해외여행 폭풍성장 할까

2020-11-23

3130

[CI 여행리포트 20-19]

코로나가 싹 바꾼 여심(旅心), 해외여행 대신 호캉스?

2020-11-10

3129

[CI 여행리포트 20-18]

사람피해 자연에서 휴식, 높아진 여름휴가 만족도

2020-10-27

3128

[CI 여행리포트 20-17]

크게 줄어든 여름휴가 여행, 핵심은 `언택트`

2020-10-19

3127

[CI 여행리포트 20-16]

추석연휴 여행, 얼마나 자제 할까?

2020-09-24

3126

[CI 여행리포트 20-15]

여행 식도락의 뉴노멀, 배달-포장

2020-09-13

3125

[CI 여행리포트 20-14]

음식점 이용 시 가장 신경 쓰이는 것은?

2020-09-03

3124

[CI 여행리포트 20-13]

코로나 이후 여행 숙박 : 3위 펜션, 2위 호텔, 1위는?

2020-08-18

3123

[CI 여행리포트 20-12]

7말8초 여름 여행계획, 마음은 작년수준. 실제는?

2020-07-24

3102

[CI 여행리포트 20-11]

국내여행 트렌드 예측; 비포코로나 VS 애프터코로나

2020-06-02

3101

[CI 여행리포트 20-10]

해외 대신 국내여행? 가능성 희박

2020-05-21

3100

[CI 여행리포트 20-09]

황금연휴 여행인파, 우려보다는 적을 듯

2020-04-29

3095

[CI 여행리포트 20-08]

지난 주 "봄나들이 다녀왔다" 22%

2020-04-09

3091

[CI 여행리포트 20-07]

해외여행, 꿈도 안 꾼다...그래도 국내는?

2020-03-31

3089

[알림]

데이터바우처 지원사업

2020-03-19

3085

[CI 여행리포트 20-06]

여행자와 현지인이 꼽은 최고의 먹거리 여행지는?

2020-03-04

3082

[CI 여행리포트 20-05]

국내여행하면 떠오르는 먹거리 Top20

2020-02-20

3079

[CI 여행리포트 20-04]

여행하면 연상되는 것 2위는 '바다', 1위는?

2020-02-11

3078

[CI 여행리포트 20-03]

여행지 평가, 현지인이 여행자보다 긍정적

2020-02-03

3077

[CI 여행리포트 20-02]

2019-20 국내여행 트렌드

2020-01-29

3076

[CI 여행리포트 20-01]

2019-20 여행시장 동향과 전망

2020-01-14

3075

[CI 여행리포트 19-26]

모바일 비중 29%…PC에 갇힌 종합여행사

2019-12-17

3074

[CI 여행리포트 19-25]

항공 고객만족도 1위는…대한항공? 아시아나?

2019-12-03

3073

[CI 여행리포트 19-24]

해외여행 소비심리 급랭, 국내는?

2019-11-26

3072

[CI 여행리포트 19-23]

패키지 품질만족도 '레드캡투어' 깜짝 1위

2019-11-19

3071

[CI 여행리포트 19-22]

'야놀자' 3년 연속 1위…독주 계속될까

2019-11-11

3070

[CI 여행리포트 19-21]

NO재팬 후폭풍…日 '여행 만족도'까지 뚝

2019-11-05

3069

[CI 여행리포트 19-20]

제주도, 여름휴가 여행만족도 4년 연속 1위

2019-10-28

3068

[CI 여행리포트 19-19]

No재팬 영향? 여름휴가 '해외' 줄고 '국내' 늘었다

2019-10-15

3067

[CI 여행리포트 19-18]

2018-19 축제만족도 신라문화제 2위, 1위는?

2019-10-01

3066

[CI 여행리포트 19-17]

스카이스캐너, 항공사도 잡나?

2019-09-24

3065

[CI 여행리포트 19-16]

일본 여행 안 가니 ‘동남아’가 다시 뜬다

2019-08-27

3064

[CI 여행리포트 19-15]

일본여행 관심 ‘9%’ ...한달새 3분의1 토막

2019-08-05

3063

[CI 여행리포트 19-14]

7말8초는 옛말... 여름휴가, 공휴일 맞춰 떠난다

2019-07-19

3062

[CI 여행리포트 19-13]

"아직도 TV 보고 여행 가나요?" ...여행정보 프로 인기 시들

2019-07-09

3061

[CI 여행리포트 19-12]

소비자 둘 중 한 명 ‘여행 지출’ 줄인다

2019-06-18

3060

[CI 여행리포트 19-11]

강원여행 관심도, 산불 악재 3주만에 회복

2019-05-20

3059

[CI 여행리포트 19-10]

국내여행 침체...테마여행 10선도 주춤

2019-05-13

3058

[CI 여행리포트 19-09]

5월 여행, 예년보다 줄어들 것

2019-04-26

3057

[CI 여행리포트 19-08]

저렴해진 항공료로 해외여행비 줄어

2019-04-17

3056

[CI 여행리포트 19-07]

여행, ‘어디로’보다 ‘언제’가 중요

2019-04-09

3055

[CI 여행리포트 19-06]

2018-19 해외여행 행태 조사 결과

2019-03-27

3054

[CI 여행리포트 19-05]

2018-19 국내여행 행태 조사 결과

2019-03-07

3053

[CI 여행리포트 19-04]

사회적 논란에 추락한 대한항공 · 아시아나 브랜드 선호도

2019-02-14

3052

[CI 여행리포트 19-03]

2018-19 여행시장 동향과 전망

2019-01-30

3051

[CI 여행리포트 19-02]

대한항공·아시아나 만족도 공동 2위, 1위는?

2019-01-23

3050

[CI 여행리포트 19-01]

여행·문화생활·외식비 지출, 우선적으로 줄인다

2019-01-21

3049

[CI 여행리포트 18-31]

쑥쑥 크는 호텔, 갈 길 잃은 펜션과 민박

2018-12-18

3048

[CI 여행리포트 18-30]

여행상품 글로벌 메타서치, 낮은 만족도로 고전 예상

2018-12-11

3047

[CI 여행리포트 18-29]

해외여행 만족도, 패키지는 한진관광 · 개별은 여행박사가 1위

2018-11-29

3046

[CI 여행리포트 18-28]

가고 싶은 해외여행지는 유럽과 대양주

2018-11-21

3045

[CI 여행리포트 18-27]

해외여행 만족도, 스위스, 스페인, 크로아티아 유럽 3국이 Top3

2018-11-19

3044

[CI 여행리포트 18-26]

여름휴가 만족도 1위, 제주도·전남-순천시

2018-11-19

3043

[CI 여행리포트 18-25]

여름휴가 여행, 바다 · 산보다는 대도시에서 휴식 늘어

2018-10-16

3042

[CI 여행리포트 18-24]

개별여행 · OTA에 흔들리는 종합여행사 시장

2018-10-10

3041

[CI 여행리포트 18-23]

제주도에 대한 관심도, 처음으로 강원도에 뒤져

2018-08-28

3040

[CI 여행리포트 18-22]

축제만족도 담양대나무축제 2위, 순천만갈대축제 3위, 1위는?

2018-08-20

3039

[CI 여행리포트 18-21]

OTA · 메타서치 서비스, 액티비티 시장도 넘본다

2018-08-13

3038

[CI 여행리포트 18-20]

해외여행, 볼거리 보다는 먹거리 · 쉴거리

2018-07-23

3037

[CI 여행리포트 18-19]

늘어나는 개별여행, 쑥쑥 크는 OTA와 메타서치

2018-07-17

3036

[CI 여행리포트 18-18]

지역관광 활성화를 위한 관광자원 정보 플랫폼 공개

2018-07-10

3035

[CI 여행리포트 18-17]

국내여행지 관심도, 수도권 늘고 제주 · 경상 · 전라 줄고

2018-07-09

3034

[CI 여행리포트 18-16]

동남아시아 · 일본은 여행 관심도 상승, 북미는 하락

2018-06-20

3033

[CI 여행리포트 18-15]

'18년 국내여행 감소, 해외여행 증가 지속될 것

2018-06-18

3032

[CI 여행리포트 18-14]

여행상품 예약전문 채널, 국내숙박 시장까지 위협

2018-05-04

3031

[CI 여행리포트 18-13]

황사·미세먼지 심하면 ‘여행계획 취소할 것’, 40% 넘어

2018-04-30

3030

[CI 여행리포트 18-12]

5월 여행, 유아 · 초등생 자녀와 해외로 간다

2018-04-25

3029

[CI 여행리포트 18-11]

TV방송 프로그램, 해외여행에 영향력 커져

2018-04-16

3028

[CI 여행리포트 18-10]

대한민국 테마여행 10선, 국내여행 활성화 가능성 보여

2018-04-09

3027

[CI 여행리포트 18-09]

줄어든 국내여행, 그만큼 증가한 해외여행

2018-03-19

3026

[CI 여행리포트 18-08]

2018년, 여행시장은 성장하나 여행수지는 악화될 것

2018-03-14

3025

[CI 여행리포트 18-07]

한국형 DMO사업을 위한 기초환경 조사 결과 공개

2018-02-26

3024

[CI 여행리포트 18-06]

여행비 지출계획, 국내보다 해외 많아

2018-02-19

3023

[CI 여행리포트 18-05]

대형항공사 고객만족도 1위 아시아나, 저가항공사는?

2018-02-07

3022

[CI 여행리포트 18-04]

국내선 장악하고, 국제선 위협하는 저가항공

2018-02-05

3021

[CI 여행리포트 18-03]

평창 동계올림픽 관심도, 소폭 상승

2018-01-22

3020

[CI 여행리포트 18-02]

‘네이버 항공권/호텔’ 고객만족도 2위, 1위는?

2018-01-15

3019

[CI 여행리포트 18-01]

숙박·항공 예약 이용경험 2위 호텔스닷컴, 1위는?

2018-01-09

3018

[CI 여행리포트 17-24]

2017 여름휴가 국내여행 평균 2.9일 일정, 22만 4천 원 지출

2017-12-26

3017

[CI 여행리포트 17-23]

여름휴가비 지출, 해외여행으로 5조 2천억 더 썼다

2017-12-14

3016

[CI 여행리포트 17-22]

3개월 내 여행계획 ‘있다’ 84%

2017-12-05

3015

[CI 여행리포트 17-21]

해외여행지 만족도, 1위 하와이·2위 스페인으로 역전

2017-11-29

3014

[CI 여행리포트 17-20]

지난 1년, 해외여행은 근거리-저비용 그리고 일본

2017-11-21

3013

[CI 여행리포트 17-19]

여름휴가 만족도, 제주도·강원-영월군 2년 연속 1위

2017-11-14

3012

[CI 여행리포트 17-18]

종합여행사, 해외여행 고객만족도 1위는?

2017-11-09

3011

[CI 여행리포트 17-17]

노랑풍선, 하나투어·모두투어와 3강 구도 만들 수 있을까

2017-11-02

3010

[CI 여행리포트 17-16]

제주도 3박 4일 예상경비는 69만원, 동남아/일본은?

2017-10-31

3009

[CI 여행리포트 17-15]

해외여행 비용, 국내여행의 3배 넘어

2017-10-25

3008

[CI 여행리포트 17-14]

여름휴가 여행, 78% 다녀와

2017-10-23

3007

[CI 여행리포트 17-13]

취미생활 여행, 등산 줄고 낚시 늘어 1위로

2017-10-10

3006

[CI 여행리포트 17-12]

연휴 길어지면 여행 더 많이, 더 길게 갈까

2017-09-21

3005

[CI 여행리포트 17-11]

레저활동별로 현지인·여행자가 추천하는 전국 TOP3 시군구 공개

2017-09-18

3004

[CI 여행리포트 17-10]

6만4천 여행자와 현지인이 평가/추천하는 여행지와 활동

2017-09-11

3003

[CI 여행리포트 17-09]

증가하는 식도락 여행, 남도음식 넘어선 부산음식

2017-09-05

3002

[CI 여행리포트 17-08]

국내 여름휴가 여행 지출, 10% 이상 감소할 것

2017-07-25

3001

[CI 여행리포트 17-07]

해외여행에 대한 관심, 계속 감소세

2017-07-12

3000

[CI 여행리포트 17-06]

여행가고 싶은 곳, 제주 · 강원 치열한 선두 다툼

2017-05-16

2999

[CI 여행리포트 17-05]

5월 연휴, 여름휴가 이상의 특수 예상돼

2017-04-07

2998

[CI 여행리포트 17-04]

한국여행자 60% 이상, 중국 여행에 '관심없다'

2017-04-03

2997

[CI 여행리포트 17-03]

국내여행 상품의 유통, 소셜커머스가 20% 차지

2017-03-06

2996

[CI 여행리포트 17-02]

지역축제 시장규모 강원 2위, 1위는?

2017-02-22

2995

[CI 여행리포트 17-01]

지난 1년간 지역축제 방문경험,'있다, 51%'

2017-02-14

2994

[CI 여행리포트 16-26]

여름휴가 국내 여행경비, 평균 22만1천원

2016-12-26

2993

[CI 여행리포트 16-25]

만족도 높고, 스트레스 없는 여행사는

2016-12-12

2992

[CI 여행리포트 16-24]

한파 밀려 오는 여행시장

2016-11-24

2991

[CI 여행리포트 16-23]

6개월 내에 해외여행 계획‘있다’50%

2016-11-17

2990

[CI 여행리포트 16-22]

포화 상태인 제주·강원·부산, 잠재력 큰 전라남도

2016-11-15

2989

[CI 여행리포트 16-21]

우리나라 국민의 66%, 향후 3개월 내에 국내여행 계획 ‘있다’

2016-11-10

2988

[CI 여행리포트 16-20]

여름휴가 해외여행, 개별여행이 패키지의 두 배

2016-11-08

2987

[CI 여행리포트 16-19]

내년도 여름휴가, 어디로 갈까?

2016-11-01

2986

[CI 여행리포트 16-18]

해외 여름휴가, 저비용으로 고만족 보장하는 일본

2016-10-24

2985

[CI 여행리포트 16-17]

여름휴가 만족도 1위는 강원-영월군, 바닷가 1위는?

2016-10-17

2984

[CI 여행리포트 16-16]

여름휴가 여행, 81%가 다녀왔다

2016-10-13

2983

[CI 여행리포트 16-15]

사건따라 계절따라 뜨고지는 여행지

2016-10-11

2982

[CI 여행리포트 16-14]

1년내내, 82%는 여행계획을 세우고 있다

2016-10-06

2981

[CI 여행리포트 16-13]

세종대 관광산업연구소, 여행 소비자 동향지수 개발

2016-10-04

2980

[CI 여행리포트 16-12]

뜨는 노랑풍선·참좋은여행, 불안한 선두그룹

2016-08-30

2979

[CI 여행리포트 16-11]

추석연휴 9일이라도 여행계획 ‘없다 50%’

2016-08-23

2978

[CI 여행리포트 16-10]

여행시장, 어떻게 움직이고 있나?

2016-08-22

2977

[CI 여행리포트 16-09]

다시 가고 싶지 않은 중국·홍콩, 가고픈 유럽·북미

2016-08-09

2976

[CI 여행리포트 16-08]

여름휴가는 강원도, 거기서도 속초 / 해외여행, 패키지 보다는 자유로운 개별여행으로

2016-08-02

2975

[CI 여행리포트 16-07]

가보고 싶다는 곳 국내는 제주 1위, 강원 2위 / 해외는 대양주 1위, 유럽 2위

2016-07-26

2974

[CI 여행리포트 16-06]

국내여행지 관심도 휴가 시즌 맞아 나는 제주, 뛰는 강원 등

2016-07-18

2973

[CI 여행리포트 16-05]

여행시장 단기예측을 위한 획기적인 조사결과 공개

2016-07-05

2972

[CI 여행리포트 16-04]

위축되는 해외여행 시장, 떠오르는 큰손은?

2016-05-24

2971

[CI 여행리포트 16-03]

선호하는 해외 여행지 1위는 일본

2016-05-17

2969

[CI 여행리포트 16-02]

인기 여행지 제주도와 강원도, 그 다음으로 뜨는 곳은?

2016-05-09

2968

[CI 여행리포트 16-01]

어린이날-어버이날 전후 여행계획

2016-05-02