콘텐츠 성공의 마지막 퍼즐: ‘시청자 반응’의 완벽한 해석

OTT K-오리지널 콘텐츠 시청자 평가 대시보드 ‘소셜 데이터’ 론칭

이제 "잘 됐다"는 평가만으로는 부족합니다.
왜 잘 됐는지, 왜 기대에 못 미쳤는지를 데이터로 증명해야 합니다.

컨슈머인사이트는 2024년 8월부터 축적된 방대한 시청자 패널 조사 데이터에,
시청자들의 생생한 목소리가 담긴 `소셜 데이터`를 추가했습니다.

기획자, 제작자, 마케팅 담당자라면 한 번쯤 해보셨을 고민들:

"시청률은 높은데, 왜 정작 화제성은 낮을까?"
"티저 반응은 뜨거웠는데, 왜 본편 시청으로 안 이어졌을까?"
"시청자들이 만족한 포인트가 배우일까, 전개 방식일까, 아니면 연출일까?"

이제 조사 결과(Data)에 소셜 데이터(Voice)를 더해
콘텐츠 성과를 입체적으로 분석하십시오.

2024.8 월~현재 진행 중

시청자 반응 조사 결과

론칭 4주 전~4주 후

인지, 의향, 경험, 만족 등

얼마나 반응했는가?(성과 측정)

NEW

소셜 데이터

론칭 8주 전~4주 후

언급량 추이, 키워드 분석, 실제 VOC

어떻게/왜 반응했는가?(성과 설명)

: 01. 맥락을 읽는 소셜 언급량 분석

실제 소비자 반응과 언론/광고 언급량을 구분!
콘텐츠가 언제 화제성이 있었는지 그 성과 흐름을 파악할 수 있습니다.

: 02. 시청자 언어로 시각화한 연관어/평가어 워드클라우드

시청자는 우리 콘텐츠에 대해 무슨 이야기를 할까요?
TOP(대세), HOT(급상승), NEW(새로운 이슈) 등으로 나누어 확인하세요.

: 03. 시청자의 진짜 반응 VOC 바로 연결

소셜 키워드만 클릭하면 원문을 확인할 수 있습니다.
커뮤니티와 SNS 등에서 어떤 얘기들이 오가는지 바로 확인하세요!

"숫자로 성과를 확인하고, 이야기로 성과를 이해하십시오."

시청자 반응 조사는 성과의 `크기`를 측정하고,
소셜 데이터는 그 성과의 `방향`을 설명합니다.

모든 반응을 한눈에 확인할 수 있는 유일한 대시보드,

지금 경험해 보십시오.

OTT K-오리지널 콘텐츠 시청자 평가 대시보드와 관련하여 보다 자세한 내용을 원하시면 아래 연락처로 문의해 주십시오.

박경희 본부장	parkkh@consumerinsight.kr	02-6004-7619
박지영 팀장	parkjy@consumerinsight.kr	02-6004-7629