¥². ±¹³»¿©Çà 6 KCF ÁÖ¿ä ¹ß°ß»çÇ×

1. Target ; ¿©Çà°´

2018³â 3°³¿ù °£ 1¹Ú ÀÌ»óÀÇ ±¹³»¿©Çà °æÇè·üÀº 68.1%, °èȹº¸À¯À²Àº 69.8%·Î Â÷ÀÌ°¡ Å©Áö ¾ÊÀ¸¸ç, Àü³â´ëºñ °¢°¢ ¡ä3.1%Æ÷ÀÎÆ®, ¡ä3.4%Æ÷ÀÎÆ® Ç϶ôÇØ ±¹³»¿©Çà ½ÃÀåÀÇ Ãà¼Ò°¡ Áö¼ÓµÉ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ±¹³»¿©ÇàÀº ³²¼º · 30~40´ë · °¡Á·´ÜÀ§°¡ ¸¹À¸¸ç, ÇâÈÄ ³²¼º Àå³âÃþÀÌ ÁÖ ÇÙ½ÉÃþÀ¸·Î ¶°¿À¸¦ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù. ¹Ý¸é ¿©¼º 20´ë¿Í ÇÔ²² 30´ë ³²·¿©°¡ ÇØ¿Ü·Î ÀÌÅ»µÇ´Â Çö»óÀÌ °¡¼ÓÈ­µÉ °¡´É¼ºÀÌ ÀÖ´Ù.

±Ù°Å¸®·´Ü±â°£ ¿©Çà Æ®·»µå·Î À̵¿°Å¸®°¡ ª°í ±³ÅëÀÌ Æí¸®ÇÑ Áö¿ªÀ» ¼±È£ÇÏ´Â Çö»óÀÌ ¶Ñ·ÇÇØ, °ÅÁֹΰú ÀÎÁ¢Áö¿ª¹ÎµéÀÌ ÀáÀç°í°´À¸·ÎÀÇ °¡Ä¡°¡ Á¡Á¡ Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù.

2. Resource ; ÀÚ¿ø

À¯¸í°ü±¤Áö¸¦ ¹æ¹®ÇÏ´Â ÀüÅëÀû ¿©Çຸ´Ù´Â ÈÞ½Ä/±âºÐÀüȯ µî °¡º­¿î ÀÏÁ¤ÀÇ ¼ÒÈ®Çà Ãß±¸ °æÇâÀÌ Å©°í ÀÖ´Ù. Å׸¶°ø¿ø/¿Âõ(¡ã0.7%Æ÷ÀÎÆ®), ¹®È­/¿¹¼ú(¡ã0.5%Æ÷ÀÎÆ®), ÃàÁ¦/Çà»ç(¡ã0.4%Æ÷ÀÎÆ®) µî °³ÀÎÀÇ ÃëÇâ¿¡ µû¶ó ´Ù¾çÇÑ ÇüÅÂÀÇ Ã¼ÇèÀ» Áñ±â´Â Çö»óÀÌ ¶Ñ·ÇÇÏ´Ù.

¹Ý¸é, ÀÚ¿¬Ç³°æ °¨»ó(¡ä1.4%Æ÷ÀÎÆ®) µî º¼°Å¸®ÀÇ Á߿伺ÀÌ ¶³¾îÁö°í, µî»ê(¡ä3.2%Æ÷ÀÎÆ®)¡¤³¬½Ã(¡ä0.8%Æ÷ÀÎÆ®) µî Ãë¹Ì/¿îµ¿ ¸ñÀûÀÇ ¿©ÇàÀÌ ÁÙ¾îµé°í ÀÖ´Ù. ¹Ì¼¼¸ÕÁö, Æø¿°°ú ȤÇÑ µî ±âÈĹ®Á¦·Î ½Ç¿ÜÈ°µ¿ÀÌ ÁÙ¾îµé°í, ½Ç³»ÀÇ ¹®È­/üÀ°½Ã¼³À̳ª ¼÷¹Ú¾÷¼Ò ³» ºÎ´ë½Ã¼³À» Áñ±â´Â ½Ç³»È°µ¿ÀÌ ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖ´Ù.

2017-18³â ±¹³»¿©Çà¿¡¼­ °¡Àå Å« º¯È­ Áß Çϳª´Â È£ÅÚ ¼÷¹ÚÀÇ Áõ°¡(¡ã3.9%Æ÷ÀÎÆ®)ÀÌ´Ù. ±Ù°Å¸® ¿©ÇàÁöÀÇ ¼±È£, È޽İú ½Ç³» È°µ¿ÀÇ Áõ°¡, OTA/¼÷¹Ú¾ÛÀÇ ¼ºÀå µî ´Ù¾çÇÑ º¯¼öµéÀÌ º¹ÇÕÀûÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇØ È£ÅÚÀº ¼ºÀåÇÏ°í Ææ¼Ç/¸®Á¶Æ®/¹Î¹Ú µîÀÇ Ç϶ôÀº Áö¼ÓµÉ °ÍÀÌ´Ù.

3. Accessibility ; Á¢±Ù¼º

¿©ÇàÀÇ ÀÏ»óÈ­·Î ªÀº À̵¿°Å¸®(¡ã1.6%Æ÷ÀÎÆ®)¿Í ±³Åë ÆíÀǼºÀÇ Á߿伺ÀÌ Å©°Ô ´Ã¾ú´Ù. ¼­¿ï · °­¿ø · ÀÎõ µî ¼öµµ±Ç Àαٰú ´ëµµ½Ã ¿©ÇàÀÌ Áõ°¡Çß°í, ½Â¿ëÂ÷(¡ã0.5%Æ÷ÀÎÆ®)¿Í ±âÂ÷(¡ã0.7%Æ÷ÀÎÆ®) ÀÌ¿ëÀÌ Å©°Ô ´Ã¾î °­¿øµµ°¡ °¡Àå Å« ¼öÇý¸¦ ÀÔ¾ú´Ù. ¹Ý¸é, °í¼Ó/½Ã¿Ü¹ö½º ÀÌ¿ëÀº ÁÙ°í(¡ä1.1%Æ÷ÀÎÆ®), ¼öµµ±Ç¿¡¼­ ¸Õ Áö¿ª(°æ³², °æºÏ, ÀüºÏ)Àº ¿Ü¸éÇÏ´Â Çö»óÀÌ ÀÖ¾ú´Ù.

±Ù°Å¸®·´Ü±â°£ ¿©Çà, °¡º­¿î ÀÏÁ¤Àº ÀÚ¿¬½º·´°Ô ¿©ÇàÀÇ Áغñ±â°£°ú Á¤º¸Å½»öÀ» Ãà¼Ò½ÃÄ×´Ù. ¾îµð¸¦ °¡¼­ ¹«¾ùÀ» ÇÒ Áö º¸´Ù´Â ¾ðÁ¦ ½Ã°£ÀÌ µÇ´ÂÁö Áß¿äÇØÁ³À¸¸ç, ÁÖ¸»À» È°¿ëÇÑ ÂªÀº ¿©ÇàÀÌ ÀÏ»óÈ­µÇ°í ÀÖ´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±Þ°ÝÈ÷ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Â OTA³ª ¼÷¹Ú/¾×ƼºñƼ ¾ÛÀº »óǰŽ»ö±îÁö °£ÆíÇÏ°Ô ¸¸µé°í ÀÖ´Ù. TV¹æ¼Û, OTA/¼÷¹Ú¾Û µî Á¤º¸/»óÇ°ÀÇ À¯Åëä³Î ¿µÇâ·ÂÀÌ ´õ¿í Ä¿Áú °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.

4. Value for money ; °¡¼ººñ

1Àδç ÃÑ ¿©Çàºñ¿ëÀº 21¸¸ 500¿øÀ¸·Î 2017³â(21¸¸ 1100¿ø)¿¡ ºñÇØ ¹Ì¼¼ÇÏ°Ô °¨¼ÒÇß´Ù. ±×·¯³ª Àüü ¿©Çà±â°£À» °í·ÁÇÑ 1ÀÏ´ç ºñ¿ëÀº Áö³­ÇØ 6¸¸ 9000¿ø¿¡¼­ 7¸¸ 2100¿øÀ¸·Î ¿ÀÈ÷·Á ´Ã¾úÀ¸¸ç(¿©Çà±â°£; `17³â 3.06ÀÏ, `18³â 2.92ÀÏ), ¿©Çà°èȹ ¿¹»ê¿¡¼­µµ À¯»çÇÑ Çö»óÀÌ ³ªÅ¸³µ´Ù.

´Ü±â°£, ±Ù°Å¸® ¿©Çà¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ÁöÃâºñ¿ëÀÇ Ãà¼Ò°¡ °ÅÀÇ ¾ø´Â °ÍÀº ±³Åëºñ´Â °¨¼ÒÇßÀ¸³ª ½Äµµ¶ô°ú È£ÅÚ Åõ¼÷ÀÇ Áõ°¡·Î ÀÎÇØ ÃÑ ¿©Çà°æºñ Áß °¡Àå Å« ºÎºÐÀ» Â÷ÁöÇÏ´Â ½ÄÀ½·áºñ(31.3%)¿Í ¼÷¹Úºñ(27.7%)°¡ Áõ°¡(°¢°¢ ¡ã0.5%Æ÷ÀÎÆ®)Ç߱⠶§¹®ÀÌ´Ù. Àý´ëÀûÀÎ ÁöÃâ¾× º¸´Ù´Â °¡°Ý´ëºñ °¡Ä¡¸¦ µûÁö¸ç ªÀº ½Ã°£À» ¾ËÂ÷°Ô º¸³»´Â ½Ç¼ÓÃß±¸ ¼ºÇâÀÌ Ä¿Áö°í ÀÖÀ¸¸ç, ±× Á߽ɿ¡ È£ÅÚÀÌ ÀÖ´Ù.

±¹³»¿©Çà, ±× Áß Æ¯È÷ Á¦ÁÖµµ´Â ÇØ¿Ü¿©Çà°ú ±ä¹ÐÇÑ °ü°è°¡ ÀÖ´Ù. ¹°°¡°¡ ºñ±³Àû Àú·ÅÇÏ°í LCCÀÇ ¼ºÀå¿¡ µû¶ó ±³Åëºñ°¡ Àý°¨µÇ´Â µ¿³²¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ªÀÇ ¼±Åà À̸鿡´Â Á¦ÁÖµµ¿ÍÀÇ ºñ±³°¡ µû¸¥´Ù. Á¦ÁÖµµ¿¡ ´ëÇÑ ±Ù°Å ºó¾àÇÑ °íºñ¿ë·ÐÀº ±¹³»¿©Çà Àü¹Ý¿¡ ºÎÁ¤Àû ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ÀÖ´Ù. ±¹³»¿©Çà È°¼ºÈ­¸¦ À§Çؼ­´Â ºñ¿ë°ü·Ã ÀÎ½Ä ¹× ¹°°¡/»óµµÀÇ¿¡ ´ëÇÑ ÀÎ½Ä ÀüȯÀÌ ÇÊ¿äÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.

5. Evaluation ; ¸¸Á·µµ

Àü±¹ÀûÀ¸·Î ¿©ÇàÁö¿¡ ´ëÇÑ °ü½Éµµ°¡ Ç϶ôÇÏ¿´À¸³ª, ÀüÅëÀû ÀαâÁö¿ª 1~3À§ÀÎ Á¦ÁÖ (¡ä6.1% Æ÷ÀÎÆ®), °­¿ø(¡ä2.7%Æ÷ÀÎÆ®), ºÎ»ê(¡ä2.3%Æ÷ÀÎÆ®)°ú ÇÔ²² ÀüºÏ(¡ä2.5%Æ÷ÀÎÆ®)ÀÇ Ç϶ôÆøÀÌ Æ¯È÷ Ä¿ ±¹³»¿©ÇàÀÇ Ä§Ã¼°¡ ¿¹»óµÈ´Ù.

ü°¨¸¸Á·µµ(5Á¡ ¸¸Á¡)´Â Àü±¹Æò±Õ 3.89Á¡À̸ç Àü³â´ëºñ ¼ÒÆø °¨¼ÒÇß´Ù. 16½Ãµµ Áß Á¦ÁÖ´Â À¯ÀÏÇÏ°Ô 4Á¡´ë(4.01Á¡)¸¦ ±â·ÏÇßÀ¸¸ç, °­¿ø(3.99Á¡), Àü³²(3.93Á¡), ºÎ»ê(3.89Á¡)ÀÇ ¼øÀ¸·Î »óÀ§ 4°³ ½Ãµµ°¡ Æò±ÕÀ» »óȸÇß´Ù. ÀÎõÀº Áö³­ÇØ ÃÖÇÏÀ§¿¡¼­ °¡Àå Å« Æø(¡ã0.11Á¡)À¸·Î »ó½ÂÇØ ÁßÀ§±Ç(16À§⟶11À§)¿¡ ÁøÀÔÇßÀ¸¸ç, °æ»ó±Ç(°æ³², °æºÏ, ¿ï»ê) ¿ª½Ã 0.02Á¡¾¿ Çâ»óµÇ¾ú´Ù. ¹Ý¸é, ¼­¿ïÀº °¡Àå ¸¹ÀÌ Ç϶ô(¡ä0.07Á¡)ÇØ 4À§¿¡¼­ 7À§·Î ³»·Á¿Ô´Ù.

ÇØ¿Ü¿©ÇàÀÇ Æò±ÕÀº 4.01Á¡À¸·Î ±¹³»Æò±Õ 3.89Á¡º¸´Ù ³ô´Ù. ¾Æ½Ã¾Æ´Â 3.94Á¡, °¡Àå ¸¹ÀÌ ¹æ¹®ÇÏ´Â ÀϺ» 4.06Á¡, º£Æ®³² 3.92Á¡ÀÌ´Ù. ±¹³»¿¡¼­´Â Á¦ÁÖ¿Í °­¿ø¸¸ÀÌ ¾Æ½Ã¾Æ Æò±Õ ¼öÁØÀ» ³Ñ°í ÀÖ¾î ³·Àº ±¹³»¿©Çà ¸¸Á·µµ°¡ ÇØ¿Ü¿©Çà ¼±È£¿¡ ±â¿©ÇÏ°í ÀÖÀ½À» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. ¸¸Á·µµÀÇ Çâ»óÀÌ ÀÖÀ» ¶§ ±¹³»¿©ÇàÀÌ ÇØ¿Ü¿©ÇàÀÇ ´ëüÀç·Î ÀÚ¸® ÀâÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.

6. Loyalty ; Àç¹æ¹®ÀÇÇâ

±¹³»¿©ÇàÁö Àç¹æ¹®ÀÇÇâÀº 3.91Á¡(5Á¡ ¸¸Á¡)À¸·Î Àü³â°ú Â÷ÀÌ°¡ ¾ø¾ú°í, ÇØ¿Ü¿©ÇàÁö (3.90Á¡) ´ëºñ ³ô¾Æ ü°¨¸¸Á·µµ´Â ¶³¾îÁö³ª ºñ¿ë°ú °Å¸®¸¦ °í·ÁÇÑ °æÀï·ÂÀÌ ÀÖÀ½À» º¸¿©Áá´Ù. Àü±¹ 16½Ãµµ Áß Á¦ÁÖ 4.12Á¡, ¼­¿ï 4.04Á¡, °­¿ø 4.03Á¡À» ±â·ÏÇϸç 1~3À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù.

Á¦ÁÖ¿Í °­¿øÀº ¸¸Á·µµ¿¡ ÀÌ¾î ¿ì¼öÇÑ ¼ºÀûÀ» º¸¿´À¸¸ç, ¼­¿ïÀº ¸¸Á·µµ ´ëºñ Àç¹æ¹®ÀÇÇâÀÌ ³ô¾Ò´Ù. ÀÎõ(3.66Á¡)°ú ¿ï»ê(3.61Á¡)Àº ÃÖÇÏÀ§±ÇÀÌÁö¸¸, °¢°¢ ¡ã0.10Á¡, ¡ã0.09Á¡ ¿Ã¶ó Å©°Ô Çâ»óµÇ¾ú´Ù. ¹Ý¸é, ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¹ÞÀº ¼­¿ï(¡ä0.04Á¡), °­¿ø(¡ä0.03Á¡)Àº Ç϶ôÆøÀÌ ÄÇ´Ù.

¡Ø Âü°í. 2018³â Áý°èÇ¥ Ãâó

• T. (III. ±¹³»¿©Çà ÇàÅÂ) 1. °æÇ躸À¯À²(p.10), (IV. ±¹³»¿©Çà °èȹ) 1. °èȹº¸À¯À²(p.29),
• R. (III. ±¹³»¿©Çà ÇàÅÂ) 10. ¿©ÇàÁö ¼±Åà ÀÌÀ¯(p.15), 11. ¿©Çà ÁÖ È°µ¿(p.15), 12. ¿©Çà½Ã Ãë¹Ì/¿îµ¿È°µ¿(p.16)
• 15. ¼÷¹ÚÀå¼Ò(p.18), 16. ¼÷¹ÚÀå¼Ò ¼±Åà ±âÁØ(p.18)
• (IV. ±¹³»¿©Çà °èȹ) 10. ¿©Çà°èȹ Áö¿ª ¼±Åà ÀÌÀ¯(p.34), 12. ¿©Çà°èȹ ÁÖ È°µ¿(p.35),
• 12. ¿©Çà½Ã Ãë¹Ì/¿îµ¿È°µ¿ °èȹ(p.35), 16. ¿¹»ó ¼÷¹ÚÀå¼Ò(p.37),
• 17. ¿¹»ó ¼÷¹ÚÀå¼Ò ¼±Åà ±âÁØ(p.37)
• A. (III. ±¹³»¿©Çà ÇàÅÂ) 3. ¿©Çà Áö¿ª(p.11), 10. ¿©ÇàÁö ¼±Åà ÀÌÀ¯(p.15), 13. ¸ñÀûÁö±îÁö ±³ÅëÆí(p.16)
• (IV. ±¹³»¿©Çà °èȹ) 3. ¿©Çà°èȹ Áö¿ª(p.30), 11. ¿©Çà°èȹ Áö¿ª ¼±Åà ÀÌÀ¯(p.34),
• 14. ¸ñÀûÁö±îÁö ¿¹»ó ±³ÅëÆí(p.36)
• V. (III. ±¹³»¿©Çà ÇàÅÂ) 21. ÃÑ ¿©Çàºñ¿ë(p.22), 22. ¿©Çàºñ¿ë Ç׸ñº° ºñÁß(p.23)
• (IV. ±¹³»¿©Çà °èȹ) 19. ¿¹»ó ÃÑ ¿©Çàºñ¿ë(p.38), 20. ¿¹»ó ¿©Çàºñ¿ë Ç׸ñº° ºñÁß(p.39)
• E. (II. ¿©Çà µ¿Çâ) 5. ±¹³»¿©ÇàÁö °ü½Éµµ(p.8), (III. ±¹³»¿©Çà ÇàÅÂ) 29. ¿©ÇàÁö ü°¨¸¸Á·µµ(p.26)
• (V. ÇØ¿Ü¿©Çà ÇàÅÂ) 17. ¿©ÇàÁö ü°¨¸¸Á·µµ(p.54)
• L. (III. ±¹³»¿©Çà ÇàÅÂ) 30. ¿©ÇàÁö Àç¹æ¹®ÀÇÇâ(p.27), 31. ¿©ÇàÁö ÃßõÀÇÇâ(p.28)
• (V. ÇØ¿Ü¿©Çà ÇàÅÂ) 18. ¿©ÇàÁö ÃßõÀÇÇâ (p.55)