컨슈머인사이트

ENG

[CI 여행리포트 20-15]

여행 식도락의 뉴노멀, 배달-포장
한글파일 다운로드 PDF파일 다운로드 페이스북 블로그 카카오 프린트
여행 식도락의 뉴노멀, 배달/포장
–  즐거움 추구에서 안전하고 편안한 여행으로
–  휴식과 자연감상 목적 늘고, 식도락 대신 안전한 식사
–  유명 맛집 기피하고, 배달/포장 음식 선호
–  식사, '음식' 보다는 '섭취 장소'가 중요
–  거리두기 2.5단계 격상 이후 음식점 기피 현상 심화
여행의 목적은 일상생활에 없는 즐거움을 찾는 것이다. 하지만 코로나19 확산 이후 즐거움 추구보다 '안전'을 지키는 것이 더 중요해졌다. 포스트 코로나 여행은 먹고 마시고 놀기 보다는 자연에서 휴식을 즐기고, 식사에서도 '언택트'를 추구하는 것이 특징이다. 줄을 서는 맛집을 찾기 보다는 타인과 접촉하지 않아도 되는 '안전한 공간에서의 식사'가 여행 식도락의 뉴노멀이 되고 있다.

이 조사 결과는 여행리서치 전문기관 컨슈머인사이트의 '주례 여행행태 및 계획조사'(매주 500명, 연간 2만 6천명)에서 나왔다.

■ 여행의 주 목적은 '휴식'과 '자연감상'... '식도락' 중요도는 하락
코로나 19 확산 전 여행의 주목적은 자연풍경 감상(21.5%), 휴식(20.5%), 식도락(19.2%)이 20%내외로 Top3를 차지했다(2020년 1월 기준, 그림1). 1월 이후 자연감상과 휴식은 꾸준히 상승하여 7월에는 둘을 합해 52.2% (각각 23.4%, 28.8%)까지 확대된 반면, 식도락은 5%p 감소하여 친지/지인 만남(13.4%)과 비슷한 수준(14.2%)으로 밀려났다.

코로나 이후의 변화를 자세히 보면 휴식과 자연풍경 감상은 서로 엇갈리며 동반 상승해 왔다. 기후 등 환경에 따라 선택하는 대체재의 의미가 있으나, 6월 이후 휴식이 큰 차이로 앞서 나가며 여행의 가장 중요한 목적으로 자리매김 했다. 휴식이 주목적인 여행은 편안함과 안전이 보장되어야 하며, '언택트'는 안전을 확보하는 최선의 방법으로 인식되고 있다. 유명 맛집을 찾아가 줄을 서고 북적이는 곳에서 식사를 하는 것은 안전과는 큰 거리가 있다. 먹는 즐거움 보다는 안전과 편안함을 선택하는 '언택트/힐링 여행'이 새로운 트렌드가 되었다.
[그림1] 코로나 이후 국내여행 주 목적
■ 식도락의 감소, 여행산업 전반에 영향 줄 것
식음료비는 전체 여행경비의 31.7%를 차지하는 제1지출 항목이다(출처 : 컨슈머인사이트 주례 여행행태 조사, 20년 상반기 기준). 식도락의 감소는 여행산업 전체의 위축으로 이어질 뿐 아니라 여행 요식업 전반에 심각한 영향을 줄 수밖에 없다. 앞으로 여행 중 어떻게 식사를 할 것인지를 물어, 여행 요식업에 어떤 변화가 있을지 전망했다. 음식점, 배달/포장 음식 등 8개의 취식방법을 제시하고 각각의 이용이 앞으로 더 늘 것인지 줄 것인지를 묻고, 지난 5주간 (7월4주부터 8월 4주까지)의 결과로 최근 코로나 재확산 전후 취식방법의 선호도 변화를 확인했다.

최근 조사, 8월 4주차(8월 24일~30일)를 기준으로 선호도('% 늘 것' - '% 줄 것')가 가장 높은 방법은 '배달/포장 음식'(+23.6%p)이었고, 그 다음은 즉석밥이나 라면 등의 '즉석조리 식품'(+20.1%p), '가정에서 만든 음식'(+11.6%p)의 순이었다. 반면 '음식점'(-24.5%p)과 '길거리 음식'(-36.3%p)은 부정적 반응이 두드러졌다. 선호도가 높고 낮음은 음식 자체나 조리방법보다는 '취식 장소'에 의해 결정되는 것으로 보인다. 즉, 나 또는 우리가 식사 환경을 통제할 수 있는 장소인지가 가장 중요하다.
[그림2] 여행 중 식사방법 선호도 변화
지난 5주간의 식사 방법별 선호도 변화를 보면 전체 순위에는 큰 차이가 없으나, 코로나 확산세와 사회적 거리두기 강화 조치에 따라 적지 않은 변화가 있었다. 코로나가 진정세를 보였던 7월 4주 - 8월 1주는 식사 방법별 선호도의 차이가 크지 않았으나, 8월 2주차 이후 재확산세가 심각해지고 사회적 거리두기가 상향 되면서 선호도의 양극화 현상이 나타났다. 이런 사회적 환경에 가장 민감하게 영향을 받는 것은 음식점이었다. 8월2주차에는 특별한 거부감이 없는 수준(-1.9%p)까지 상승했지만, 사회적 거리두기 2단계가 실시된 8월 3주차에 최대폭으로 하락했다.

사회적 거리두기와 소비자들의 불안감으로 인해 요식업은 심각한 타격을 받았고, 이는 현재 진행형이다. 현재와 같은 상황에서는 요식업계가 언제쯤, 어떻게 이 위기를 극복할 수 있을지 알기 어렵다. 요식업계의 피해를 최소화하고 빠른 정상화를 이루기 위해서는 모두의 관심과 노력이 절실하다.
[연구 및 조사방법] 이 결과는 컨슈머인사이트 소비자동향연구소가 매주 여행소비자 500명(연간 2만 6000명 조사)을 대상으로 수행하는 `주례 여행 행태 및 계획 조사`를 바탕으로 한다. 매주 업데이트되는 조사 결과와 분석 리포트는www.consumerinsight.kr/travel에서 볼 수 있으며, 2018-2019년 조사 결과를 요약한 자료도 다운로드 받을 수 있다. (리포트 다운로드 받기)

이 보도자료와 관련하여 보다 자세한 내용을 원하시면 아래 연락처로 문의해 주십시오.

김민화 컨슈머인사이트 연구위원/Ph.D02-6004-7643,kimmh@consumerinsight.kr
최수정 컨슈머인사이트 대리02-6004-7627,choisj@consumerinsight.kr
조혜원 컨슈머인사이트 연구원02-6004-7631,johw@consumerinsight.kr
여행 리포트 목록 전체 보기
3126

[CI 여행리포트 20-15]

여행 식도락의 뉴노멀, 배달-포장

2020-09-13

3125

[CI 여행리포트 20-14]

음식점 이용 시 가장 신경 쓰이는 것은?

2020-09-03

3124

[CI 여행리포트 20-13]

코로나 이후 여행 숙박 : 3위 펜션, 2위 호텔, 1위는?

2020-08-18

3123

[CI 여행리포트 20-12]

7말8초 여름 여행계획, 마음은 작년수준. 실제는?

2020-07-24

3102

[CI 여행리포트 20-11]

국내여행 트렌드 예측; 비포코로나 VS 애프터코로나

2020-06-02

3101

[CI 여행리포트 20-10]

해외 대신 국내여행? 가능성 희박

2020-05-21

3100

[CI 여행리포트 20-09]

황금연휴 여행인파, 우려보다는 적을 듯

2020-04-29

3095

[CI 여행리포트 20-08]

지난 주 "봄나들이 다녀왔다" 22%

2020-04-09

3091

[CI 여행리포트 20-07]

해외여행, 꿈도 안 꾼다...그래도 국내는?

2020-03-31

3089

[알림]

데이터바우처 지원사업

2020-03-19

3085

[CI 여행리포트 20-06]

여행자와 현지인이 꼽은 최고의 먹거리 여행지는?

2020-03-04

3082

[CI 여행리포트 20-05]

국내여행하면 떠오르는 먹거리 Top20

2020-02-20

3079

[CI 여행리포트 20-04]

여행하면 연상되는 것 2위는 '바다', 1위는?

2020-02-11

3078

[CI 여행리포트 20-03]

여행지 평가, 현지인이 여행자보다 긍정적

2020-02-03

3077

[CI 여행리포트 20-02]

2019-20 국내여행 트렌드

2020-01-29

3076

[CI 여행리포트 20-01]

2019-20 여행시장 동향과 전망

2020-01-14

3075

[CI 여행리포트 19-26]

모바일 비중 29%…PC에 갇힌 종합여행사

2019-12-17

3074

[CI 여행리포트 19-25]

항공 고객만족도 1위는…대한항공? 아시아나?

2019-12-03

3073

[CI 여행리포트 19-24]

해외여행 소비심리 급랭, 국내는?

2019-11-26

3072

[CI 여행리포트 19-23]

패키지 품질만족도 '레드캡투어' 깜짝 1위

2019-11-19

3071

[CI 여행리포트 19-22]

'야놀자' 3년 연속 1위…독주 계속될까

2019-11-11

3070

[CI 여행리포트 19-21]

NO재팬 후폭풍…日 '여행 만족도'까지 뚝

2019-11-05

3069

[CI 여행리포트 19-20]

제주도, 여름휴가 여행만족도 4년 연속 1위

2019-10-28

3068

[CI 여행리포트 19-19]

No재팬 영향? 여름휴가 '해외' 줄고 '국내' 늘었다

2019-10-15

3067

[CI 여행리포트 19-18]

2018-19 축제만족도 신라문화제 2위, 1위는?

2019-10-01

3066

[CI 여행리포트 19-17]

스카이스캐너, 항공사도 잡나?

2019-09-24

3065

[CI 여행리포트 19-16]

일본 여행 안 가니 ‘동남아’가 다시 뜬다

2019-08-27

3064

[CI 여행리포트 19-15]

일본여행 관심 ‘9%’ ...한달새 3분의1 토막

2019-08-05

3063

[CI 여행리포트 19-14]

7말8초는 옛말... 여름휴가, 공휴일 맞춰 떠난다

2019-07-19

3062

[CI 여행리포트 19-13]

"아직도 TV 보고 여행 가나요?" ...여행정보 프로 인기 시들

2019-07-09

3061

[CI 여행리포트 19-12]

소비자 둘 중 한 명 ‘여행 지출’ 줄인다

2019-06-18

3060

[CI 여행리포트 19-11]

강원여행 관심도, 산불 악재 3주만에 회복

2019-05-20

3059

[CI 여행리포트 19-10]

국내여행 침체...테마여행 10선도 주춤

2019-05-13

3058

[CI 여행리포트 19-09]

5월 여행, 예년보다 줄어들 것

2019-04-26

3057

[CI 여행리포트 19-08]

저렴해진 항공료로 해외여행비 줄어

2019-04-17

3056

[CI 여행리포트 19-07]

여행, ‘어디로’보다 ‘언제’가 중요

2019-04-09

3055

[CI 여행리포트 19-06]

2018-19 해외여행 행태 조사 결과

2019-03-27

3054

[CI 여행리포트 19-05]

2018-19 국내여행 행태 조사 결과

2019-03-07

3053

[CI 여행리포트 19-04]

사회적 논란에 추락한 대한항공 · 아시아나 브랜드 선호도

2019-02-14

3052

[CI 여행리포트 19-03]

2018-19 여행시장 동향과 전망

2019-01-30

3051

[CI 여행리포트 19-02]

대한항공·아시아나 만족도 공동 2위, 1위는?

2019-01-23

3050

[CI 여행리포트 19-01]

여행·문화생활·외식비 지출, 우선적으로 줄인다

2019-01-21

3049

[CI 여행리포트 18-31]

쑥쑥 크는 호텔, 갈 길 잃은 펜션과 민박

2018-12-18

3048

[CI 여행리포트 18-30]

여행상품 글로벌 메타서치, 낮은 만족도로 고전 예상

2018-12-11

3047

[CI 여행리포트 18-29]

해외여행 만족도, 패키지는 한진관광 · 개별은 여행박사가 1위

2018-11-29

3046

[CI 여행리포트 18-28]

가고 싶은 해외여행지는 유럽과 대양주

2018-11-21

3045

[CI 여행리포트 18-27]

해외여행 만족도, 스위스, 스페인, 크로아티아 유럽 3국이 Top3

2018-11-19

3044

[CI 여행리포트 18-26]

여름휴가 만족도 1위, 제주도·전남-순천시

2018-11-19

3043

[CI 여행리포트 18-25]

여름휴가 여행, 바다 · 산보다는 대도시에서 휴식 늘어

2018-10-16

3042

[CI 여행리포트 18-24]

개별여행 · OTA에 흔들리는 종합여행사 시장

2018-10-10

3041

[CI 여행리포트 18-23]

제주도에 대한 관심도, 처음으로 강원도에 뒤져

2018-08-28

3040

[CI 여행리포트 18-22]

축제만족도 담양대나무축제 2위, 순천만갈대축제 3위, 1위는?

2018-08-20

3039

[CI 여행리포트 18-21]

OTA · 메타서치 서비스, 액티비티 시장도 넘본다

2018-08-13

3038

[CI 여행리포트 18-20]

해외여행, 볼거리 보다는 먹거리 · 쉴거리

2018-07-23

3037

[CI 여행리포트 18-19]

늘어나는 개별여행, 쑥쑥 크는 OTA와 메타서치

2018-07-17

3036

[CI 여행리포트 18-18]

지역관광 활성화를 위한 관광자원 정보 플랫폼 공개

2018-07-10

3035

[CI 여행리포트 18-17]

국내여행지 관심도, 수도권 늘고 제주 · 경상 · 전라 줄고

2018-07-09

3034

[CI 여행리포트 18-16]

동남아시아 · 일본은 여행 관심도 상승, 북미는 하락

2018-06-20

3033

[CI 여행리포트 18-15]

'18년 국내여행 감소, 해외여행 증가 지속될 것

2018-06-18

3032

[CI 여행리포트 18-14]

여행상품 예약전문 채널, 국내숙박 시장까지 위협

2018-05-04

3031

[CI 여행리포트 18-13]

황사·미세먼지 심하면 ‘여행계획 취소할 것’, 40% 넘어

2018-04-30

3030

[CI 여행리포트 18-12]

5월 여행, 유아 · 초등생 자녀와 해외로 간다

2018-04-25

3029

[CI 여행리포트 18-11]

TV방송 프로그램, 해외여행에 영향력 커져

2018-04-16

3028

[CI 여행리포트 18-10]

대한민국 테마여행 10선, 국내여행 활성화 가능성 보여

2018-04-09

3027

[CI 여행리포트 18-09]

줄어든 국내여행, 그만큼 증가한 해외여행

2018-03-19

3026

[CI 여행리포트 18-08]

2018년, 여행시장은 성장하나 여행수지는 악화될 것

2018-03-14

3025

[CI 여행리포트 18-07]

한국형 DMO사업을 위한 기초환경 조사 결과 공개

2018-02-26

3024

[CI 여행리포트 18-06]

여행비 지출계획, 국내보다 해외 많아

2018-02-19

3023

[CI 여행리포트 18-05]

대형항공사 고객만족도 1위 아시아나, 저가항공사는?

2018-02-07

3022

[CI 여행리포트 18-04]

국내선 장악하고, 국제선 위협하는 저가항공

2018-02-05

3021

[CI 여행리포트 18-03]

평창 동계올림픽 관심도, 소폭 상승

2018-01-22

3020

[CI 여행리포트 18-02]

‘네이버 항공권/호텔’ 고객만족도 2위, 1위는?

2018-01-15

3019

[CI 여행리포트 18-01]

숙박·항공 예약 이용경험 2위 호텔스닷컴, 1위는?

2018-01-09

3018

[CI 여행리포트 17-24]

2017 여름휴가 국내여행 평균 2.9일 일정, 22만 4천 원 지출

2017-12-26

3017

[CI 여행리포트 17-23]

여름휴가비 지출, 해외여행으로 5조 2천억 더 썼다

2017-12-14

3016

[CI 여행리포트 17-22]

3개월 내 여행계획 ‘있다’ 84%

2017-12-05

3015

[CI 여행리포트 17-21]

해외여행지 만족도, 1위 하와이·2위 스페인으로 역전

2017-11-29

3014

[CI 여행리포트 17-20]

지난 1년, 해외여행은 근거리-저비용 그리고 일본

2017-11-21

3013

[CI 여행리포트 17-19]

여름휴가 만족도, 제주도·강원-영월군 2년 연속 1위

2017-11-14

3012

[CI 여행리포트 17-18]

종합여행사, 해외여행 고객만족도 1위는?

2017-11-09

3011

[CI 여행리포트 17-17]

노랑풍선, 하나투어·모두투어와 3강 구도 만들 수 있을까

2017-11-02

3010

[CI 여행리포트 17-16]

제주도 3박 4일 예상경비는 69만원, 동남아/일본은?

2017-10-31

3009

[CI 여행리포트 17-15]

해외여행 비용, 국내여행의 3배 넘어

2017-10-25

3008

[CI 여행리포트 17-14]

여름휴가 여행, 78% 다녀와

2017-10-23

3007

[CI 여행리포트 17-13]

취미생활 여행, 등산 줄고 낚시 늘어 1위로

2017-10-10

3006

[CI 여행리포트 17-12]

연휴 길어지면 여행 더 많이, 더 길게 갈까

2017-09-21

3005

[CI 여행리포트 17-11]

레저활동별로 현지인·여행자가 추천하는 전국 TOP3 시군구 공개

2017-09-18

3004

[CI 여행리포트 17-10]

6만4천 여행자와 현지인이 평가/추천하는 여행지와 활동

2017-09-11

3003

[CI 여행리포트 17-09]

증가하는 식도락 여행, 남도음식 넘어선 부산음식

2017-09-05

3002

[CI 여행리포트 17-08]

국내 여름휴가 여행 지출, 10% 이상 감소할 것

2017-07-25

3001

[CI 여행리포트 17-07]

해외여행에 대한 관심, 계속 감소세

2017-07-12

3000

[CI 여행리포트 17-06]

여행가고 싶은 곳, 제주 · 강원 치열한 선두 다툼

2017-05-16

2999

[CI 여행리포트 17-05]

5월 연휴, 여름휴가 이상의 특수 예상돼

2017-04-07

2998

[CI 여행리포트 17-04]

한국여행자 60% 이상, 중국 여행에 '관심없다'

2017-04-03

2997

[CI 여행리포트 17-03]

국내여행 상품의 유통, 소셜커머스가 20% 차지

2017-03-06

2996

[CI 여행리포트 17-02]

지역축제 시장규모 강원 2위, 1위는?

2017-02-22

2995

[CI 여행리포트 17-01]

지난 1년간 지역축제 방문경험,'있다, 51%'

2017-02-14

2994

[CI 여행리포트 16-26]

여름휴가 국내 여행경비, 평균 22만1천원

2016-12-26

2993

[CI 여행리포트 16-25]

만족도 높고, 스트레스 없는 여행사는

2016-12-12

2992

[CI 여행리포트 16-24]

한파 밀려 오는 여행시장

2016-11-24

2991

[CI 여행리포트 16-23]

6개월 내에 해외여행 계획‘있다’50%

2016-11-17

2990

[CI 여행리포트 16-22]

포화 상태인 제주·강원·부산, 잠재력 큰 전라남도

2016-11-15

2989

[CI 여행리포트 16-21]

우리나라 국민의 66%, 향후 3개월 내에 국내여행 계획 ‘있다’

2016-11-10

2988

[CI 여행리포트 16-20]

여름휴가 해외여행, 개별여행이 패키지의 두 배

2016-11-08

2987

[CI 여행리포트 16-19]

내년도 여름휴가, 어디로 갈까?

2016-11-01

2986

[CI 여행리포트 16-18]

해외 여름휴가, 저비용으로 고만족 보장하는 일본

2016-10-24

2985

[CI 여행리포트 16-17]

여름휴가 만족도 1위는 강원-영월군, 바닷가 1위는?

2016-10-17

2984

[CI 여행리포트 16-16]

여름휴가 여행, 81%가 다녀왔다

2016-10-13

2983

[CI 여행리포트 16-15]

사건따라 계절따라 뜨고지는 여행지

2016-10-11

2982

[CI 여행리포트 16-14]

1년내내, 82%는 여행계획을 세우고 있다

2016-10-06

2981

[CI 여행리포트 16-13]

세종대 관광산업연구소, 여행 소비자 동향지수 개발

2016-10-04

2980

[CI 여행리포트 16-12]

뜨는 노랑풍선·참좋은여행, 불안한 선두그룹

2016-08-30

2979

[CI 여행리포트 16-11]

추석연휴 9일이라도 여행계획 ‘없다 50%’

2016-08-23

2978

[CI 여행리포트 16-10]

여행시장, 어떻게 움직이고 있나?

2016-08-22

2977

[CI 여행리포트 16-09]

다시 가고 싶지 않은 중국·홍콩, 가고픈 유럽·북미

2016-08-09

2976

[CI 여행리포트 16-08]

여름휴가는 강원도, 거기서도 속초 / 해외여행, 패키지 보다는 자유로운 개별여행으로

2016-08-02

2975

[CI 여행리포트 16-07]

가보고 싶다는 곳 국내는 제주 1위, 강원 2위 / 해외는 대양주 1위, 유럽 2위

2016-07-26

2974

[CI 여행리포트 16-06]

국내여행지 관심도 휴가 시즌 맞아 나는 제주, 뛰는 강원 등

2016-07-18

2973

[CI 여행리포트 16-05]

여행시장 단기예측을 위한 획기적인 조사결과 공개

2016-07-05

2972

[CI 여행리포트 16-04]

위축되는 해외여행 시장, 떠오르는 큰손은?

2016-05-24

2971

[CI 여행리포트 16-03]

선호하는 해외 여행지 1위는 일본

2016-05-17

2969

[CI 여행리포트 16-02]

인기 여행지 제주도와 강원도, 그 다음으로 뜨는 곳은?

2016-05-09

2968

[CI 여행리포트 16-01]

어린이날-어버이날 전후 여행계획

2016-05-02