ConsumerInsight

Telecomm. Report

소비자 5명 중 4명, 유심 해킹 ‘2차 피해’ 우려

SK텔레콤(SKT) 유심 해킹 사건 이후 소비자 5명 중 4명 이상이 계좌 탈취, 범죄 악용 등 2차 피해를 걱정하고 있다.…

관리자2025.05.21
쿠팡이츠, 이용률·만족도 나홀로 상승... 단독 2위 굳혔다

쿠팡이츠 이용률이 ‘나홀로 상승’하면서 요기요를 제치고 배달앱 시장 단독 2위로 올라섰다. …

관리자2025.04.17
여러 OTT 구독해도, 하나만 꼽으라면 결국은 ‘넷플릭스’

OTT 시장이 성숙기에 접어들면서 넷플릭스 독주 체제가 더욱 확고해졌다.…

관리자2025.04.11
비싸진 와우 멤버십, 만족도 뚝 떨어져 2위로 밀려

쿠팡 ‘와우 멤버십’의 이용자 만족도가 가파르게 하락해 ‘네이버 플러스 멤버십’에 1위를 내줬다. …

관리자2025.04.09
네이버페이 vs 삼성페이, 모바일페이 이용률 ‘투톱’ 체제로

모바일페이 시장이 네이버페이와 삼성페이의 양강 체제로 변모하고 있다. …

관리자2025.03.21
통신3사 vs 알뜰폰, 같은 시장인 줄 알았더니...고객성향 ‘극과 극’

결합할인 혜택을 위해 특정 통신사에 묶이는 것에 대해 통신3사(MNO) 이용자는 대부분 `묶여도 괜찮다`고 했으나 알뜰폰(MVNO) 이용자는 다수가 ‘묶이고 싶지 않다’고 생각했다.…

관리자2025.03.18
휴대폰 통신요금, 더 이상 ‘통신만의 요금’ 아니다

휴대폰 이용자 과반수가 통신요금보다 스마트폰 구입 비용을 더 큰 부담으로 느끼고 있다. …

관리자2025.03.05
리브모바일, 요금 만족도 하락에도 통합 1위 지켜

휴대폰 통신사 이용자 만족도에서 ‘리브모바일’이 1위, ‘프리티’가 2위를 유지했다. …

관리자2024.12.13
쿠팡이츠, 고객만족 1위·점유율 2위로 약진

배달앱 시장의 성장이 정체된 가운데 쿠팡이츠가 주이용률(점유율)에서 2배 가량 앞서 가던 요기요를 단숨에 따라잡았다. …

관리자2024.09.12
OTT 부동의 1위 ‘넷플릭스’ 구독률 상승세 주춤

국내 OTT 시장 선두 넷플릭스의 구독률(이용률)이 하락세를 탄 반면 쿠팡플레이와 티빙은 상승하면서 차이가 줄어들고 있다. …

관리자2024.08.07

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