커넥티드 카 만족도, ‘기본 기능’은 양호...‘AI 서비스’는 미흡

커넥티드 카 시스템의 기본 기능인 ‘원격 제어’나 ‘안전·보안’에 대한 이용자 만족률은 70~80%로 양호했던 반면 ‘최첨단 기능’인 인공지능(AI) 서비스 만족률은 50%대로 유독 낮았다.

보배드림·당근마켓이 중고차에서 힘 못쓰는 이유는?

국내 최대 중고차 플랫폼 ‘엔카’가 구입 시장에서 독보적 1위를 유지하고 있으나 처분 시장에서는 ‘헤이딜러’의 약진에 밀려 입지가 계속 줄고 있다.

자동차 살 때 정보 어디서? ‘넷플릭스·유튜브’가 ‘신문·TV’ 압도

자동차 소비자는 새차를 살 때 넷플릭스·유튜브 등의 뉴미디어 채널에서 가장 많은 정보를 얻는 것으로 나타났다.

새차 이용자 97%가 쓰는데...‘AI 기능’ 주이용률은 겨우 1%

2년 내 새차 구입자의 97%가 사용할 정도로 보급이 일반화된 ‘커넥티드 카’ 시스템이 원격 차량 제어 등의 기본 용도로 쓰일 뿐 AI 등의 첨단 기능 활용은 미미한 것으로 나타났다.

수입차 구입의향, 전기차는 고점 회복...SUV는 사상 최고

■ 컨슈머인사이트 수입차 리포트 ① 구입 트렌드 변화

SUV ‘볼보’ 세단 ‘렉서스’, 차종별 장거리 주행 비율 1위

국내 시판 승용차의 차종(바디타입)별로 `가장 많이 달린 차(The Highest Mileage)’ 브랜드 1위는 볼보(SUV 부문)와 렉서스(세단 부문)였다.

가장 많이 달린 차 1위 ‘랜드로버’...10대 중 7대 20만km 초과

■ ‘The Highest Mileage’ 분석 리포트 ① 전체 브랜드 순위

전기차 보유자 73%, 급속충전 10번 하면 1번 이상 ‘실패’

전기차 보유자는 월 평균 9회 충전하며, 급속(2회)보다 완속(7회)을 더 많이 사용한다.

시간·비용 중심으로 본 AS 개선과제와 벤치마크

제25차 연례 자동차기획조사 리포트 11_AS Process Ⅳ. 종합(시간·비용 항목)

정비수리 비용, 수입차가 국산의 2.7배로 더 커져

제25차 연례 자동차기획조사 리포트 10_AS Process Ⅲ. 확인·결제·출고