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수입차와 국산차를 막론하고 그 차를 살지 말지를 결정하는데 큰 영향을 주는 것은 외관스타일이나 디자인이다. 국산차를 타고 있는 사람들에게 자기 차의 '외부디자인'과 '실내디자인'을 평가하게 했다. 소유자의 '외부디자인' 평가에서 1위는 기아의 K5에 돌아갔고, '실내디자인'에서는 쉐보레의 Alpheon 차지였다. |
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자동차전문 리서치업체 마케팅인사이트(대표:김진국)는 3년 이내(2011년 7월 기준이므로 2008년 7월 이후) 새 차를 사서 이용 중인 사람 26,904명에게 자기 차의 외관스타일, 전면/측면/후면 디자인 등 '외부디자인'과 '실내디자인'에 대해 어느 정도 만족하는지를 물었다. 10점 만점으로 평가하게 했고 100점 만점으로 환산해 체감만족도를 구했다. 사례수가 60 이상인 모델 61개를 추려 그 중 TOP5를 선정했다. |
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'외부디자인'에 대한 소유자 체감만족도에서 기아의 K5가 86.0점으로 1위를 차지했다. 현대의 Genesis Coupe와 쉐보레의 Cruze가 85.4점으로 나란히 공동 2위를 차지했고, 이어서 기아의 K7(84.7점)과 쉐보레의 Alpheon(84.4점)이 4, 5위를 차지하며 TOP5 안에 들었다[표1]. |
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[표1] 자기 차의 디자인 체감만족도 국산차 Top5  |
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[조사개요] |
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• 조사명: 2011 자동차 품질 및 고객만족조사 |
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• 조사대상: 최근 3년 내 새 차 구매자 |
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• 조사기간: 2011년 7월 |
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• 조사방법: 온라인 우편조사(e-mail survey) |
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• 표본규모: 총 응답자 26,904명 |
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위 조사 결과는 ㈜마케팅인사이트가 2001년부터 매년 7월에 실시해온 대규모 '자동차 품질 및 고객만족조사'로부터 발췌한 것입니다. 조사에 대한 보다 자세한 정보는 www.autoinsight.co.kr 에서 보실 수 있습니다. |
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